Lo que debe saber sobre:
Diners Club


Experiencias únicas alrededor de los privilegios exclusivos
Control del comportamiento de sus consumos
Acceso a promociones y beneficios internacionales
Aprenda a conocer el extracto de su tarjeta de crédito aquí.
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Más información

Definición

Es la Tarjeta de Crédito exclusiva del portafolio de Davivienda que le ofrece los mejores privilegios y experiencias únicas a nivel nacional e internacional. Además le ofrece la protección y compañía que usted y su patrimonio necesitan.

Cuenta con el respaldo de Discover Financial Services y Diners Club Internacional, que fortalecen la aceptación de la Tarjeta Diners Club en el resto del Mundo con más de 22 millones de establecimientos afiliados y acceso a más de 1 millon de  cajeros automáticos en 185 países del mundo.


Características y beneficios

Privilegios Diners Club

Ser Socio Diners Club le permite tener experiencias exclusivas con privilegios en Viajes, Gastronomía y Entretenimiento.

Diners Club Travel

Acceso a los mejores destinos en Colombia y el mundo, con asesoría especializada para los viajes, además de beneficios cómo

  • Una semana de alojamiento para 2 personas sin costo en destinos internacionales.
  • La segunda noche de alojamiento gratis en destinos nacionales.
  • Noche de cortesía para dos personas en el mes de su cumpleaños.
  • Exclusivos planes turísticos de relajación y aventura.
Consulte términos y condiciones en www.mundodinersclub.com

Diners Club Gourmet

En su ciudad o mientras viaja, disfrute de experiencias alrededor del mundo gastronómico con con Diners Club Gourmet:

  • Descuentas permanentes del 15 al 30% en más de 100 restaurantes en Bogotá, Medellín, Cali y Cartagena.*
  • Clases de cocina demostrativa y participativa.*
  • Catas gratuitas de licores, quesos, chocolates, café y más.*
  • Noches Diners Club, donde disfrutará las últimas tendencias de la cocina nacional e internacional, en nuestros restaurantes aliados.*
  • Conozca estos y más privilegios diseñados especialmente para usted en www.mundodinersclub.com, consulte términos y condiciones.

En www.mundodinersclub.com conozca los privilegios vigentes diseñados especialmente para usted.

Salas VIP

  • Usted podrá disfrutar de más de 500 salas VIP alrededor del mundo, donde podrá esperar sus vuelos con mayor comodidad y confort. Estos salones cuentan con servicios como conexión a internet, TV y snacks entre otros beneficios.
  • Conozca las salas a su disposición, los servicios que le presta cada una y las condiciones de ingreso  en www.dinersclubinternational.com/airport-lounges.html .En Colombia usted tendrá la comodidad de una sala VIP en el aeropuerto el Dorado.
  • Para acceder a este beneficio usted debe tener su Tarjeta Diners Club Activa. El beneficio aplica sólo para el titular de la tarjeta,  el ingreso de invitados será asumido por el cliente dependiendo de la tarifa de cada sala.

Control y compañia con su tarjeta Diners Club

Con su tarjeta Diners Club usted tiene el control sobre su gasto y consumos:

  • Conozca su historial de consumos por categoría de forma Innovadora con Compras Inteligentes.
  • Reciba confirmación en línea al celular de sus compras de forma gratuita con Extracto en Línea.
  • Además siempre estará acompañado y  Protegido con:
  • Protección Plus: Reintegra el valor de las compras efectuadas con su Tarjeta Diners Club en caso de robo ó pérdida hasta por un período de 30 días posteriores a la compra.Aplican condiciones y restricciones.
  •  Asistencias internacionales.
  •  Asistencia Nacional al Vehículo.
  • Su familia no tendrá que preocuparse por los gastos de su tarjeta de crédito, en caso de que usted falte. El seguro de deudores cubre el pago total de la deuda, en caso de fallecimiento o incapacidad total y permanente. Aplica cobro semestral de prima de seguro.  Para mayor información consulte tasas y tarifas.

Tarjetas adicionales y amparadas

Comparta el privilegio de ser Socio Diners Club a sus familiares y seres queridos a través de tarjetas amparadas o adicionales.

Tarjeta Diners Club Adicional

Usted puede extender el beneficio de ser Socio Diners Club a sus familiares y seres queridos. La tarjeta adicional Diners Club le permite:

  • Compartir el 100% de su cupo con su adicional, sin necesidad de aprobación de un nuevo cupo.
  • Controlar los consumos del adicional, con un único extracto dirigido al principal que le permite revisar todos los movimientos de su cupo.

Tarjeta Diners Club Amparada

Usted puede extender el beneficio de ser Socio Diners Club a sus familiares y seres queridos. La tarjeta amparada Diners Club le permite:

  • Otorgarle a su amparado hasta el 50% del cupo de la tarjeta principal, sin afectar el cupo  principal. Sujeto al cumplimiento de las politicas del Banco.
  • Manejar extractos diferenciados  y sus respectivos movimientos de forma separada.

 Otros beneficios

  • Cuota de Manejo sin costo durante el primer año.A partir del segundo año de manejo se le cobrara  cuota de manejo trimestre anticipado.
  • Acumulación de (1) punto por cada dólar consumido redimible en el catálogo de Davipuntos o nuestro Centro de Redenciones Turísticas.
  • Programa de privilegios exclusivos.
  • Acceso ilimitado a más de 500 Salas VIP alrededor del mundo.
  • Cuenta con el respaldo de Discover Financial Services y Diners Club Internacional, que fortalecen la aceptación de la Tarjeta Diners Club en el resto del Mundo con más de 22 millones de establecimientos afiliados y acceso a más de 1 millón de  cajeros automáticos en 185 países del mundo.
  • Disfrute en sus viajes de las promociones que ofrecen las demás franquicias Diners Club alrededor del mundo.
  • Conozca las promociones vigentes alrededor del mundo en www.dinersclubinternational.com/merchant-offers/.
  • Disfrute de fila preferencial en algunas de nuestras oficinas.

Controle el diferido de sus compras

  • Compras nacionales: 1 a 36 meses. Sus compras diferidas a un mes no tienen cobro de interés. A excepción de compras en estaciones de gasolina y avances. Siempre y cuando cancele antes de la fecha límite de pago o de lo contrario se le cobrarán los intereses desde la fecha de la transacción hasta el momento de realizar el pago
  • Compras Internacionales: automáticamente se difieren a 24 meses
  • Avances Nacionales: automáticamente se difieren a 36 meses
  • Avances internacionales: automáticamente se difieren a 24 meses.
  • Por su seguridad: Para poder realizar compras por internet, debe comunicarse con el call center para inscribir su tarjeta de crédito.
  • Puede diferir sus compras hasta 36 meses.
  • Avances hasta por el 100% de su cupo a través de nuestras oficinas, Internet, App y Teléfono Rojo; que podrán ser diferidos hasta un plazo máximo de 36 meses.
    Los avances que realice a través de Cajeros Automáticos se diferirán automáticamente* a 36 meses. Recuerde que para poder hacer la transacción en Cajero Automático necesita la clave de avances que puede solicitarla comunicándose con nuestro call center 01 8000 129960.

    *Si usted desea cambiar el plazo al que queda diferido automáticamente su avance, puede solicitarlo comunicándose con nuestro call center 01 8000 129960.
  • Realice abonos dirigidos a las compras o avances que desee en cualquier momento, siempre y cuando para la fecha del abono dirigido, haya cancelado previamente la cuota mínima que se encuentra facturada en el sistema.
  • Por su seguridad: Comuníquese con nuestro call center  para que gestione la opción de habilitar o deshabilitar  compras virtuales o transacciones internacionales en su tarjeta de crédito

    Requisitos y pasos para acceder al producto

    Condiciones para acceder al producto

    Para tener su Tarjeta Diners Club usted debe cumplir con los siguientes requisitos:

    • Ser mayor de edad.
    • Poseer ingresos iguales o superiores a:
      • $1.800.000 pesos en ciudades pequeñas.
      • $2.000.000 pesos en ciudades intermedias.
      • $2.200.000 pesos en ciudades grandes.
    • Diligenciar la solicitud.
    • Firma del Pagaré. 

    Descargue aquí los formularios que necesita para solicitar el producto

    Haga clic en los títulos para descargar los archivos


    Solicitud de Crédito

    1.Guarde el archivo en su computador. (Asegúrese de tener la última versión de adobe).
    2.Llene los campos necesarios a partir del numeral 2.
    3.La firma y la huella se debe diligenciar  en presencia del funcionario de Davivienda.
    4.Imprima el formulario en tamaño carta a dos caras.



    Declaración de Asegurabilidad

    1.Guarde el archivo en su computador. (Asegúrese de tener la última versión de adobe)
    2.Llene los campos necesarios.
    3.La firma y la huella se debe diligenciar  en presencia del funcionario de Davivienda.
    4.Imprima el formulario en tamaño carta.


    Certificación no Declarante

    1.Llene el formulario únicamente si usted no declara renta.
    2.Guarde el archivo en su computador. (Asegúrese de tener la última versión de adobe)
    3.Llene los campos necesarios. Marque con una X sólo una de las opciones del año gravable.
    4.La firma y la huella se debe diligenciar  en presencia del funcionario de Davivienda.
    5.Imprima el formulario en tamaño carta.




    Pagaré

    Este documento lo debe dejar en blanco, solo lo debe imprimir y llevarlo a la oficina Davivienda.



    Documentación requerida

    Si es Empleado

    • Certificado Laboral que demuestre mínimo seis (6) meses de antigüedad.
    • Comprobante de pago de nómina de los últimos tres (3) meses Pensionados.
    • Fotocopia de la cédula de ciudadanía, ampliada al 150 %.

    Si es Independiente

    • Declaración de Renta del último año.
    • Extractos bancarios de los últimos tres (3) meses.
    • Fotocopia de la cédula de ciudadanía, ampliada al 150 %.

    Canales para acceder al producto

    Conozca los cajeros automáticos donde puede acceder al producto       

    Conozca nuestra cobertura nacional para recolección de documentos

    Requisitos y pasos para cancelar el producto

    Condiciones para cancelar el producto

    Para cancelar su tarjeta de crédito usted debe

    • Tener su tarjeta sin saldo de deuda.
    • Presentar personalmente carta de cancelación,en cualquier oficina del banco a nivel nacional.

    Documentación requerida

    • Solicitud de carta de cancelación del producto.

    Canales para cancelar el producto

    • Red de Oficinas a nivel Nacional.
    • Call center 3 38 38 38 o 01 8000 123 838

    Derechos y obligaciones

    Contrato Nuevo

    Fecha de actualización: 17 de Septiembre de 2012.

    Tarifas y costos

    Tarifas y Costos

    Formula de cálculo de costos

    Pago mínimo

    El pago mínimo se aplicará de la siguiente manera

    • Intereses de Mora.
    • Intereses corrientes.
    • Cobros administrativos, tales como cuota de manejo,seguros, transacción por avances, entre otros.
    • Abono proporcional a capital de la deuda según plazo diferido.

    Abonos extraordinarios

    • Los abonos extraordinarios se podrán hacer a transacciones especificas como abono dirigido, siempre que se haya cancelado previamente el pago mínimo, o al saldo de la deuda en cuyo caso se abonará al uso más antiguo.
    • Cualquier monto adicional por encima del pago mínimo se aplicará como abono a capital al uso más antiguo.

    Manejo seguro de productos y servicios

    Recomendaciones de uso

    • Si necesita disponer de más cupo en su tarjeta, puede hacer su solicitud en cualquier oficina de nuestra amplia red.
    • Tiene a su disposición nuestros canales virtuales para hacer consultas de su cupo y movimientos. Estas consultas las puede hacer a través del Teléfono Rojo, cajeros automáticos y nuestro portal www.davivienda.com  
    • Cada vez que haga una compra o avance, su cupo disponible se verá afectado.
    • Nos interesa mantenerlo informado en las novedades y beneficios de su Tarjeta Diners Club. Mantenga actualizados sus datos de contacto en cualquiera de nuestras oficinas o en el Call Center.
    • Usted tiene mayor control sobre la tarjeta para las transacciones virtuales y presenciales en el exterior, a través de www.davivienda.com y/o App Davivienda.

    Medidas de seguridad

     Protección al consumidor financiero

    • Los derechos y deberes del consumidor y de la entidad de acuerdo con la Ley 1328.
    • Procedimiento para acceder al defensor del cliente y a las primera, segunda y tercera línea.
    • Canales de consulta y divulgación de información.
    • El acceso directo a la página web de la Superintendencia Financiera.
    • El acceso al portal de educación financiera.
    • Y demás aspectos que el banco diseñe para la protección al consumidor financiero.

    Productos y servicios relacionados

    Diners Club Negra

    Con la Tarjeta Diners Club Negra, usted pertenece a un grupo exclusivo de clientes, amantes de las mejores experiencias en viajes y actividades.

    Conocer más

    Para usar Davivienda

    Estos son algunos de los canales donde puede encontrar más información

    De clic sobre el canal que quiera conocer.

    Davivienda.comDavivienda.com
    Red de oficinas
    Oficinas de Servicio
    Teléfono Rojo
    Teléfono rojo
    Cajeros Electrónicos
    Cajeros Automáticos
    Davimóvil
    Banca Móvil
    Davimóvil
    Corresponsal Bancario 

    Preguntas y comentarios

    Si tiene alguna duda o comentario:

    Call Center

    Bogotá: (1) 3 38 38 38

    Nacional: 01 8000 123 838

    Celulares: Movistar #338

    EEUU:  18555566820

    España: 0080003383838

    contactenos@davivienda.com
    Línea Empresarial

    Bogotá (01) 327 83 60 o 5 61 88 99

    Nacional 01 8000 91 95 61