Lo que debe saber sobre:
DaviPlata
   


Sin cuenta de banco
Sin tarjeta débito
Solo necesita un celular Comcel, Tigo o Uff
Sin papeles
Activación Inmediata
Personas y Familias > DaviPlata

Más información

Definición


DaviPlata es un producto que le permite manejar de forma fácil y gratis la plata desde su celular sin necesidad de tener una cuenta bancaria o tarjeta débito.  

Una vez activado el celular con DaviPlata se puede recibir y enviar dinero desde otros celulares con DaviPlata y cuentas de Davivienda, recibir remesas internacionales, recibir consignaciones en efectivo en oficinas de servicio de Davivienda, pagar servicios públicos, recargar minutos celulares del mismo operador y/o retirar plata en los cajeros automáticos de la red de Davivienda.

DaviPlata es un depósito a la vista, diferente a la cuenta de ahorros y corriente, ofrecido por DAVIVIENDA a personas naturales, el cual se regirá por las disposiciones legales  vigentes aplicables y por el contrato del producto el cual se encuentra disponible en www.daviplata.com.

Condiciones de Uso



Consulte aquí condiciones de Uso.

Tarifas y Costos


Tarifas y costos

La utilización de DaviPlata no tendrá costo alguno. Todas las transacciones realizadas desde el celular son gratuitas y no hay límites en la cantidad de transacciones.

  • Pasar plata de DaviPlata a DaviPlata es completamente gratis.
  • Pasar plata de DaviPlata a una cuenta de ahorros o corriente Davivienda es completamente gratis.
  • Pagar servicios públicos desde DaviPlata es completamente gratis.
  • Recargar minutos del operador Comcel y/o Tigo desde DaviPlata es completamente gratis.
  • Sacar plata de un cajero automático de la red Davivienda es completamente gratis.
  • Consultar su saldo es completamente gratis
Otras transacciones

  • Pasar plata de una cuenta de ahorros o corriente Davivienda a un DaviPlata es completamente gratis.
  • Abonar en efectivo al DaviPlata propio no tiene costo.
  • El costo por enviar a través de las casas remesadoras que poseen convenio con Davivienda, remesas internacionales a DaviPlata, dependerá de las tarifas y políticas de cada una de estas casas remesadoras.   

Servicio al cliente
  • Llamar al #688 para solicitar información o aclarar dudas es completamente gratis.
  • Enviar mensaje de texto al 80888 con cualquier pregunta es completamente gratis.                                                                   

Para mayor información sobre DaviPlata usted puede ingresar a www.daviplata.com


Ver Tasas y Tarifas

Derechos y obligaciones



Derechos del cliente


  • Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009.

Obligaciones del Cliente

  • Realizar los pagos conforme a lo acordado.
  • Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada.
  • En el evento de no recibir oportunamente el estado de cuenta debe reclamarlo o solicitar la información concerniente a su facturación, sin omitir el pago de sus obligaciones.
  • Cumplir las demás obligaciones contempladas en la Ley 1328 de 2009.

Encuentre información detallada aquí.



 

Contratos y Reglamentos


Encuentre esta información detallada en el contrato.

Manejo seguro de productos y servicios


Recomendaciones de uso


  • Mantenga siempre en su poder su celular.
  • Memorice la clave secreta, nunca la escriba ni la comparta con otra persona.
  • La clave de su DaviPlata debe ser cambiada periódicamente.
  • No acepte ayuda de nadie que se ofrezca a colaborar en el momento de realizar sus transacciones en su DaviPlata o en cajeros automáticos.
  • Si el celular donde tiene activo su DaviPlata se extravía, debe bloquear el producto inmediatamente comunicándose completamente gratis con el #688 o enviando un mensaje de texto al 80888.

Para mayor información sobre DaviPlata usted puede ingresar a www.daviplata.com

Medidas de seguridad


Protección al consumidor Financiero


  • Los derechos y deberes del consumidor y de la entidad de acuerdo con la Ley 1328
  • Procedimiento para acceder al defensor del cliente y  a las primera, segunda y tercera línea
  • Canales de consulta y divulgación de información
  • El acceso directo a la página web de la Superintendencia Financiera
  • El acceso al portal de educación financiera
  • Y demás aspectos que el banco diseñe para la protección al consumidor financiero

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Este es un contrato entre usted y Davivienda para que consigne dinero en cheque o efectivo, para que disponga total o parcialmente de él, por medio del giro de cheques o de su tarjeta débito.

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Para usar Davivienda

Estos son algunos de los canales donde puede encontrar más información

De clic sobre el canal que quiera conocer.

Davivienda.comDavivienda.com
Red de oficinas
Oficinas de Servicio
Teléfono Rojo
Teléfono rojo
Cajeros Electrónicos
Cajeros Automáticos
Davimóvil
Banca Móvil
Davimóvil
Corresponsal Bancario 


Preguntas y comentarios

Si tiene alguna duda o comentario:

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Bogotá: (1) 3 38 38 38

Nacional: 01 8000 123 838

Celulares: Movistar #338

EEUU: 18555566820

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Bogotá (01) 327 83 60 o 5 61 88 99

Nacional 01 8000 91 95 61